湖北三新:从书商、馆配商向服务商转型

9月18日~19日,湖北三新文化传媒有限公司在武汉举行了第十四届(秋季)全国地方版图书博览会,并迎来了20周年庆典。三新文化研发中心总监宋相濡担任开幕式主持人,中国书刊发行业协会副秘书长鲍黎钧,湖北省新闻出版广电局党组成员、副局长谢铭,三新文化总经理唐开慧,湖北省高校图工委副主任,华中科技大学图书馆馆长聂鸣,吉林省图书馆馆长赵瑞军,人民邮电出版社社长助理、发行经营部总经理宋吉文,武汉大学信息管理学院党委副书记王华出席并致辞。
20年艰辛与荣耀
1998年,三新文化从湖北图书批发城714号开业,历经市场沉浮,经过20年的努力和坚持,三新文化已跻身于中国知名馆配商之列,成为馆配市场的不二之选。
梳理三新文化的成长史,1998年公司成立,进驻湖北图书批发城。2001年正式进入图书馆馆配领域。2004年在业内首创了馆配图书交易模式——图书馆参加“上海书展”;并打造了馆藏专业论坛“馆藏与出版”地方版文献资源建设论坛。2006年三新撤出图书零售市场,向专业馆配商转型发展。2009年,首次在自己的物流基地举办全国地方版图书博览会。2010年,成立武汉卷藏信息技术有限公司,成为全国首家连接馆配与出版信息服务机构和权威馆配数据发布机构。2013年,联合武汉大学信息管理学院、人民邮电出版社主办“全国图书馆馆长及业务骨干高级研修班”。2017年,云田智慧图书馆云平台正式上线。可以看到三新的不断自我进化,从拓展图书零售市场,到向专业馆配商转型,再到利用新技术为图书馆服务的发展战略,这些变化,无一不体现了三新文化对图书市场、对用户需求的反应。
回望前20年,可以用“书商”“馆配商” “服务商”三个关键词描述三新文化,三新文化董事长宋旅黄表示,“书商”是三新文化过去的身份。三新从一个小书店一步步成长起来,经过几年不断探索进入馆配行业;“馆配商”是三新近十年来的身份,在馆配这个细分市场,三新一直致力于为客户提供更优质的服务;“服务商”将是三新未来努力的方向,近年来,三新积极利用先进技术,在数字图书馆和智慧图书馆领域不断探索和实践,主要目的是为图书馆提供全方位的解决方案,成为馆配行业的综合服务商。
下个20年,继续匠心耕耘
一直以来,湖北三新以服务在馆配市场著称。为了提供更精准的服务,三新文化多年来持续打造了三大服务品牌——全国地方版图书博览会、“馆藏与出版”论坛、全国图书馆馆长及业务骨干高级研修班。其中,图书博览会首次将图书馆引入到书展,打通了上下游的信息壁垒;“馆藏与出版”论坛汇聚高校图书馆、公共图书馆、出版社的权威专家,为全国图书馆界和出版界人士建立了一个信息沟通、学术交流的研究型平台,提升了图书馆老师的专业水平和学术水平;高级研修班搭建了一个良好的学习交流平台,提升了图书馆馆长和高级馆员的专业技能。

这种在馆配市场“工匠”精神也高度体现第十四届(秋季)全国地方版图书博览会上。除去本次图博会共设487个展位,会场占地总面积6200平方米,各类参会人员共计超过3000人,订货总码洋达到2.31亿,创历史新高之外。三新在此次博览会上,推出两大重磅活动:一是“智慧图书馆创新发展论坛”,论坛由武汉大学图书馆副馆长黄勇凯主持,首先由高等教育文献保障系统(CALIS)管理中心副主任、北京大学图书馆副馆长陈凌作《馆社融合、协同共进——高校图书馆发展及资源建设思路》的主题演讲,针对新时代面临的种种挑战,提出了“大馆藏、大发现、大服务”的理念来做好图书馆资源建设服务;用“大数据 大平台 大联盟”的思维推进CALIS系统发展与智慧图书馆建设。华中科技大学出版社有限责任公司总经理阮海洪在论坛上针对该社在出版领域的发展情况,有针对性地提出了馆配营销的新思路。三新文化研发中心总监宋相濡从新技术、新产品、新服务三个方面,详细阐述了三新文化近年来在数字图书馆和智慧图书馆方面进行的有效探索和所取得的成绩。最后由暨南大学图书馆馆长史小军针对目智慧图书馆作《智慧图书馆建设理念与实践》的演讲,史小军从智慧图书馆的概况与理念着手,到智慧图书馆的建设缘起,接着阐述了智慧图书馆的体系,然后深入剖析了智慧图书馆的建设模式及路径,紧接着分析了当前智慧图书馆的一些实践探索,最后针对智慧图书馆的建设及发展提出了一些问题,以及个人对智慧图书馆的思考。
二是打造了智慧图书馆展区,特设的云田智慧图书馆云平台3.0版体验展示区,大数据、智能化的概念展区贯穿展会全场。
近年来,三新文化一直致力于技术革新,打造新产品和新服务提升创新能力。2015年便推出了为图书馆提供信息化服务的管理系统,2017年又率先在行业内推出云田智慧图书馆云平台,积极进行馆藏行业的数字资源建设。未来,三新计划在原有“系统”和“平台”的基础上,利用云计算、大数据分析等先进技术进行产品优化,颠覆行业内传统的图书管理系统,打造行业内全新一代智慧图书管理系统,将聚合移动互联网、云计算等多项信息技术,构建一种以资源集约化、信息标准化、服务专业化的馆配业务运行新模式和智慧化的馆配生态链。

正如宋旅黄董事长展望下一个20年所说的那样,三新将由馆配商转型为综合服务商,在纸质文献资源、数字资源、信息化资源建设等多领域探索和实践,引领馆配行业向智慧图书馆时代迈进。
作 者:解 慧

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